Le thème « Expérience patient et techniques de vente » est central pour les préparateurs en pharmacie, car il relie la relation humaine, la conseil pharmaceutique et la performance commerciale éthique.
Contenu Cours
Accueil et écoute active du patient
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Communication interpersonnelle en officine
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Gestion des profils de patients
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Conseil pharmaceutique orienté solution
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Techniques de vente éthique
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Merchandising officinal
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Gestion des objections
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Fidélisation du patient
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu
Gestion des situations délicates
Vous n'avez actuellement pas accès à ce contenu